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Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont BA rénovation (ci-après "Nous") collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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2. Données que nous collectons

Nous recueillons les types d'informations suivants :

  • Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. (Collectées dans le formulaire de contact).

  • Données de navigation (via Wix) : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, temps passé sur le site (recueillies via les cookies et outils d'analyse de Wix et de tiers).

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3. Comment nous collectons vos données

Vos données sont collectées lorsque :

  • Vous remplissez et soumettez le formulaire de contact.

  • Vous interagissez avec le site web (utilisation de cookies).

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4. Utilisation de vos données personnelles

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  • Communication et réponse à vos demandes

  • Amélioration de notre site et de nos services

  • Envoi de communications marketing (si consentement)

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5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Wix.com : Notre site est hébergé sur la plateforme Wix, qui peut avoir accès aux données pour assurer le fonctionnement du site.

  • Prestataires de services : Tiers qui nous aident à gérer nos activités (système de réservation Wix Bookings, services de paiement).

  • Autorités légales : Lorsque cela est requis par la loi ou une procédure légale.

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6. Rétention des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et pour respecter nos obligations légales. Les données utilisées pour la gestion des réservations sont conservées pour la durée légale applicable.

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7. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes.

  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander l'effacement de vos données (sous certaines conditions).

  • Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.

  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité : Demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

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8. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies. Ces petits fichiers sont stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et gérer les sessions de réservation. Pour une information complète, veuillez consulter notre [Lien vers la politique de cookies/bandeau de consentement].

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9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, veuillez contacter :

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